ОМБУДСМАНЪТ: ЖАЛБИТЕ ЗА ВОДАТА СА С 35% ПОВЕЧЕ, А „ТОПЛОФИКАЦИЯ“ ТРЯБВА ДА КОМПЕНСИРА ГРАЖДАНИТЕ

35% повече жалби за проблеми с водоснабдяването са постъпили при омбудсмана от началото на годината. Това съобщи Велислава Делчева по БНТ.

Повод за коментара ѝ стана проблемът с водоснабдяването в село Рибарица. По думите ѝ остарялата ВиК мрежа, слабата координация между общини и ВиК оператори и недостатъчният контрол са сред основните причини за проблемите.

Делчева настоява за нов закон за ВиК, който да регламентира компенсации за гражданите при продължителни прекъсвания на водоснабдяването, навременно информиране за аварии и задължително осигуряване на алтернативно водоснабдяване.

Омбудсманът настоява и за по-строг контрол върху отчитането на водомерите и разпределянето на общото потребление. Според нея изрядните граждани не трябва да плащат за сметка на тези, които не осигуряват достъп за отчет.

Стотици жалби са постъпили през последния месец заради продължителни прекъсвания на топлоподаването в София. В райони като „Младост“, „Изток“ и „Дружба 2“ аварийни ремонти са продължили повече от предвидения 48-часов срок.

Делчева смята, че засегнатите домакинства имат право на компенсации и призова КЕВР да засили контрола над „Топлофикация София“.

Тя настоява дружеството само да компенсира гражданите, без те да бъдат принудени да подават индивидуални искания. Възможен вариант е намаляване на следваща сметка за топлинна енергия.